Stay up to date with the latest web development news and gain expert knowledge from our team of professionals.
Вы хотите расти: запускать новые каналы продаж, улучшать SEO, ускорять сайт, тестировать гипотезы. Но вместо этого команда снова чинит интеграции, правит фронт после обновлений, оптимизирует загрузку и тушит пожары.
В Web Good People мы регулярно видим одну и ту же картину — бизнес готов к росту, но техническая операционка съедает весь ресурс. В этой статье рассказываем, как мы забираем на себя техническую часть e-commerce и освобождаем команды для задач, которые реально двигают выручку.
В продакшене проблемы редко начинаются с падений — чаще с тихих ошибок, странных задержек и «непонятного поведения» API. Подключение Grafana + Loki позволило нам увидеть каждый API-метод, связать логи с реальными запросами и перестать гадать, что происходит в системе.
Чекаут может работать без ошибок и падений, но конверсия всё равно снижается. Причина часто не в скорости, оплате или UX-ошибках, а в том, что пользователи проходят оформление заказа разными путями, каждый из которых даёт разный результат. Это явление называется Checkout Path Fragmentation.
Promo Rule Conflict Scanner — инструмент для выявления скрытых конфликтов скидок, акций и бонусных правил в e-commerce. Помогает находить ошибки, которые приводят к потере выручки, некорректным ценам и недовольству клиентов, ещё до того, как они проявятся в заказах.
Падение конверсии почти никогда не бывает внезапным — сначала меняется поведение пользователей: растут микрозадержки, участки воронки начинают «проседать», появляются аномальные паттерны. Conversion Drop Early Warning System отслеживает эти микросигналы в режиме реального времени и предупреждает команду ещё до того, как бизнес начинает терять продажи.
