Внедрение Битрикс24: CRM, воронки и интеграции, которыми команда пользуется, а не закрывает через месяц
CRM, воронки, задачи, телефония и интеграции с сайтом и 1С — настроенные под ваш процесс и принятые командой. Аудит и письменный объём работ с ценой до старта, фиксированная цена по фазам, гарантийное окно после запуска.
- Объём и цена после аудита
- Фиксированная цена по фазам
- Гарантийное окно
- Команды 10–200 человек
Если у вас интернет‑магазин на Frontbox, заказы и клиенты уже могут уходить в Битрикс24 — интеграция настраивается в рамках подписки.
Четыре вещи, которые отличают внедрение от «настройки на созвоне»
Объём и цена после аудита
Аудит процессов и письменный объём работ с ценой по фазам — до старта, а не по ходу.
Фиксированная цена по фазам
Каждая фаза — с фиксированной ценой и результатом. Доработки сверх — отдельными заявками.
Гарантийное окно
После запуска — период, когда правим и донастраиваем без доплат.
Один ответственный
Менеджер внедрения отвечает за результат и за то, что команда реально пользуется системой.
Что настраиваем
CRM и воронки
Лиды, сделки, стадии, обязательные поля, права. Роботы и триггеры под ваш процесс продаж.
- воронки
- роботы
- права
Задачи и проекты
Шаблоны задач, регламенты, контроль сроков, отчёты руководителю.
- шаблоны
- SLA задач
- отчёты
Телефония и каналы
Телефония, мессенджеры, формы сайта и чат — всё в одной карточке клиента.
- телефония
- WhatsApp / Telegram
- открытые линии
Интеграции
Сайт и интернет‑магазин, 1С, почта, платёжки — заказы и клиенты синхронизируются без ручного ввода.
- сайт / Frontbox
- 1С
- почта
Онбординг команды
Обучение по ролям, регламенты, короткие видео. Система принята, если ей пользуются.
- обучение
- регламенты
- видео
Сопровождение
Новые автоматизации, отчёты, изменения процессов — на сопровождении, сроки реакции согласуем в договоре.
- сопровождение
- сроки в договоре
- отчёты
Четыре фазы — от аудита до принятия системы командой
- 01
Аудит и объём работ
После аудита: как устроены продажи и задачи сейчас, что автоматизируем, письменный объём с ценой.
- 02
Настройка CRM и автоматизаций
Воронки, поля, роботы, права, интеграции. Проверяем на реальных сделках.
- 03
Онбординг
Обучение по ролям, регламенты, ответы на вопросы в первые недели.
- 04
Гарантийное окно и поддержка
Донастройка без доплат, затем сопровождение, если нужны новые автоматизации.
Три формата работы
Точную цену называем после аудита. Для сопровождения сроки реакции на критические проблемы согласуем в договоре.
Базовое внедрение
CRM, воронки, права, базовые автоматизации, онбординг.
фиксированная цена по фазам
- аудит и письменный объём работ
- CRM + воронки + права
- базовые роботы
- обучение по ролям
Полное внедрение
Плюс интеграции с сайтом, 1С и телефонией, задачи и отчёты.
фиксированная цена по фазам
- всё из базового
- интеграции: сайт, 1С, телефония
- задачи и регламенты
- гарантийное окно
Сопровождение
Регулярные доработки, новые автоматизации, отчёты, исправление ошибок.
- сроки реакции в договоре
- новые автоматизации
- отчёты руководителю
- ответы команде
Частые вопросы
Что даёт аудит?
Аудит ваших процессов и письменный объём работ с ценой по фазам. Вы видите, что именно будет сделано, до оплаты.
Почему фиксированная цена по фазам, а не за всё сразу?
Так вы платите за понятный результат каждой фазы и можете остановиться или поменять приоритеты между ними.
Команда не пользуется CRM — поможете?
Это главная причина провала внедрений. Поэтому в объём входит онбординг по ролям, регламенты и гарантийное окно, когда мы донастраиваем систему под реальные сценарии.
Интегрируете с сайтом и 1С?
Да: заказы и клиенты с сайта (в том числе Frontbox), обмен с 1С, телефония и почта — в одной карточке клиента.
Что после запуска?
Гарантийное окно без доплат, затем сопровождение от 30 000 ₽/мес со сроками реакции в договоре — если нужны новые автоматизации и отчёты.
Получите объём работ и цену после аудита
Оставьте контакт — расспросим, как сейчас идут продажи и задачи и что должно измениться. Вернёмся с письменным объёмом и ценой по фазам.