Услуга · Битрикс24

Bitrix24 как рабочий инструмент — а не ещё одна система, которую закрыли через месяц

CRM, которой не пользуются менеджеры, — выброшенный бюджет. Аудит процессов, CRM-структура, интеграции, онбординг команды — в фиксированном скоупе. Письменный план за 48 часов. Гарантийное окно после go-live.

  • Scope за 48 часов
  • Fixed-price по фазам
  • Гарантия rollout
  • Один ответственный
Веб‑витрина
iOS + Android
PWA

Frontbox · core

Next.js + Elasticsearch

SSR · ISR · edge‑кэш · фасеты · синонимы · авторизация

~120msTTFB
1.9sLCP
88msпоиск
1С‑Битрикс
CRM / ERP

Что вы получаете

Четыре вещи, которые отличают запуск от настройки на созвоне

  • Scope за 48 часов

    После первого созвона — письменный план внедрения: что, в какой очередности, кто ответственный.

    Письменно, до начала работ

  • Fixed-price по фазам

    Стоимость каждой фазы фиксируется до старта. Изменения — только через письменный change request.

    Предсказуемый бюджет

  • Гарантийное окно

    После go-live закрываем rollout-вопросы, донастраиваем отчёты, отвечаем на вопросы администраторов.

    Поддержка после запуска

  • Один ответственный

    За CRM-логику, интеграции, онбординг и передачу документации отвечает один человек от WGP.

    Без ротации команды

Кейсы

Проекты с измеримым результатом

Работаем с командами, где Bitrix24 должен стать рабочим инструментом, а не числиться в расходах.

    Цифры

    Параметры, которые фиксируются до старта

    • 48 часов
      Scope
      Письменный план внедрения после аудита — до начала работ
    • 4–8 недель
      Внедрение
      Типичный срок от аудита до go-live
    • 1
      Владелец
      Один контакт за CRM, интеграции и онбординг
    • 12 лет
      Опыт
      B2B-автоматизация, e-commerce, корпоративные системы

    Процесс

    Четыре фазы — от аудита до принятия системой командой

    Каждая фаза заканчивается конкретным артефактом. Вы видите, что происходит.

    1. 0148 часов

      Аудит и scope

      Разбираем текущие процессы продаж, handoff между отделами, что в Bitrix24 уже есть. Выдаём письменный scope внедрения с приоритетами, очередностью rollout и ответственными.

    2. 02~1 неделя

      Настройка CRM и автоматизаций

      Конфигурируем воронки, права, автоматизации, интеграции с 1С, телефонией, почтой или ERP. Критичные сценарии тестируем до перевода пользователей.

    3. 031–2 недели

      Онбординг команды

      Обучаем администраторов и пользователей, переносим ключевые данные. Если риск высокий — стартуем с одного отдела, затем масштабируем.

    4. 04после go-live

      Гарантийное окно и поддержка

      Закрываем rollout-вопросы, донастраиваем отчёты, передаём admin-документацию. При необходимости — retainer на доработки.

    Гарантии

    Что берём на себя

    Систему, которая не используется — не сдаём. Это не красивое слово, а условие приёмки.

    • Письменный scope

      До первой автоматизации. Документ, по которому проверяете результат.

    • Fixed-price по фазам

      Платите за сданный результат, не за потраченное время.

    • Change request для изменений

      Любое изменение — письменно с влиянием на сроки и стоимость.

    • Pilot перед полным rollout

      Если риск высокий — запускаем на одном отделе. Масштабируем после acceptance gate.

    • Гарантийное окно

      После go-live закрываем bug-fix и rollout-вопросы. Без дополнительных счётов.

    • Admin-документация

      Передаём инструкции для администратора. Система не остаётся чёрным ящиком.

    Сравнение

    WGP против альтернатив

    Мы не самые дешёвые. Но для команд, где система должна работать — не числиться.

    Критерий
    WebGoodPeople
    Крупный интегратор / Фриланс
    • Scope до старта
      Письменно, 48 часов
      «Разберёмся в процессе»
    • Ценообразование
      Fixed по фазам
      По запросу / почасово без потолка
    • Изменения scope
      Change request письменно
      Устные договорённости
    • Rollout
      По отделам с pilot-командой
      Одновременный для всей компании
    • После go-live
      Гарантийное окно
      Зависит от договора
    • Документация
      Admin-документация в комплекте
      Редко

    Стоимость

    Три формата работы

    Если не уверены — разберёмся на аудите.

    Для разовых внедрений

    Базовое внедрение

    CRM-структура, воронки, основные автоматизации, онбординг. Без крупных интеграций.

    по запросуза проект

    Точную цену называем через 48 часов после аудита

    Оплата
    fixed-price, по фазам
    Система
    ваш Bitrix24
    Конфигурация
    конфигурация ваша
    • Аудит и scope
    • CRM + воронки
    • Базовые автоматизации
    • Онбординг пользователей
    • Admin-документация
    Популярный

    Для полного запуска с интеграциями

    Полное внедрение

    CRM, задачи, телефония, интеграции с 1С / ERP / почтой, ролевая модель, дашборды, онбординг.

    по запросуза проект

    Точную цену называем через 48 часов после аудита

    Оплата
    fixed-price, по фазам
    Система
    ваш Bitrix24
    Конфигурация
    конфигурация ваша
    • Всё из Базового
    • Ключевые интеграции: 1С, телефония, формы, ERP
    • Дашборды для продаж и руководителя
    • Rollout по отделам
    • Гарантийное окно

    Для поддержки после запуска

    Retainer

    Регулярные доработки, новые автоматизации, SLA на баги, новые отчёты.

    от 30 000 ₽/мес
    Оплата
    ежемесячно
    Система
    ваш Bitrix24
    Конфигурация
    конфигурация ваша
    • Выделенные часы в месяц
    • SLA на критические проблемы
    • Новые автоматизации и отчёты
    • Ежемесячный отчёт по задачам

    Сравнение форматов

    ПараметрFixed-priceRetainer
    БюджетФиксированныйЕжемесячно
    СкоупДо стартаГибкий
    КогдаДля запускаПосле go-live

    Форматы комбинируются: внедрение по Fixed, поддержка в Retainer.

    FAQ

    Что спрашивают до и после внедрения

    • Можно зайти в уже существующий, хаотичный Bitrix24?

      Да. Начинаем с аудита: чистим роли, воронки, дублирующие автоматизации. Перестраиваем только те зоны, которые мешают принятию системы командой.

    • Сколько стоит внедрение Bitrix24?

      Точную оценку готовим письменно за 48 часов после первого созвона. Базовое внедрение Bitrix24 (CRM, воронки, базовые роли) — заметно дешевле полного с интеграциями 1С и маркетплейсов. Цена зависит от числа интеграций и команды, которую будем обучать.

    • Сколько времени занимает внедрение?

      Базовое внедрение — 3–5 недель. Полное с интеграциями и rollout по отделам — 6–10 недель. Сроки фиксируем в scope до старта.

    • Что входит в базовое внедрение, а что нет?

      Входит: аудит процессов, CRM-структура, воронки, права, базовые автоматизации, онбординг, admin-документация. Не входит: сложные интеграции с 1С, ERP или нестандартными системами — они в полном пакете или отдельной фазе.

    • Можно сначала раскатить на одну команду?

      Да. Если риск внедрения высокий — стартуем с одного отдела продаж или бизнес-юнита. Этот запуск становится acceptance gate перед масштабированием.

    • Как оформляются изменения scope?

      Любое изменение после подписания scope — письменный change request с влиянием на сроки, стоимость и очередность rollout. Без скрытых допродаж.

    • Вы интегрируете Bitrix24 с 1С?

      Да. Интегрируем с 1С:Бухгалтерия, 1С:Управление торговлей, 1С:ЗУП — двусторонняя синхронизация заказов, контрагентов, складских остатков. Сложность зависит от версии 1С и её настройки.

    • Что делать, если после запуска нужна поддержка?

      Даём гарантийное окно сразу после go-live. Если нужны регулярные доработки — переходим в retainer от 30 000 ₽/мес: выделенные часы, SLA на баги, новые автоматизации.

    • Кому вы не подойдёте?

      Мы не лучший выбор, если нужен самый дешёвый вариант, задача решается базовой настройкой по YouTube-туториалу, или если компания ищет подрядчика, который скажет «да» на любой запрос без обсуждения.

    Получите scope за 48 часов

    После первого созвона — письменный план внедрения с приоритетами и стоимостью. Бесплатно, без обязательств.

    Что дальше - Близкие разделы