Услуга · Битрикс24
CRM, которой не пользуются менеджеры, — выброшенный бюджет. Аудит процессов, CRM-структура, интеграции, онбординг команды — в фиксированном скоупе. Письменный план за 48 часов. Гарантийное окно после go-live.
Frontbox · core
SSR · ISR · edge‑кэш · фасеты · синонимы · авторизация
Что вы получаете
После первого созвона — письменный план внедрения: что, в какой очередности, кто ответственный.
Письменно, до начала работ
Стоимость каждой фазы фиксируется до старта. Изменения — только через письменный change request.
Предсказуемый бюджет
После go-live закрываем rollout-вопросы, донастраиваем отчёты, отвечаем на вопросы администраторов.
Поддержка после запуска
За CRM-логику, интеграции, онбординг и передачу документации отвечает один человек от WGP.
Без ротации команды
Кейсы
Работаем с командами, где Bitrix24 должен стать рабочим инструментом, а не числиться в расходах.
Цифры
Процесс
Каждая фаза заканчивается конкретным артефактом. Вы видите, что происходит.
Разбираем текущие процессы продаж, handoff между отделами, что в Bitrix24 уже есть. Выдаём письменный scope внедрения с приоритетами, очередностью rollout и ответственными.
Конфигурируем воронки, права, автоматизации, интеграции с 1С, телефонией, почтой или ERP. Критичные сценарии тестируем до перевода пользователей.
Обучаем администраторов и пользователей, переносим ключевые данные. Если риск высокий — стартуем с одного отдела, затем масштабируем.
Закрываем rollout-вопросы, донастраиваем отчёты, передаём admin-документацию. При необходимости — retainer на доработки.
Гарантии
Систему, которая не используется — не сдаём. Это не красивое слово, а условие приёмки.
До первой автоматизации. Документ, по которому проверяете результат.
Платите за сданный результат, не за потраченное время.
Любое изменение — письменно с влиянием на сроки и стоимость.
Если риск высокий — запускаем на одном отделе. Масштабируем после acceptance gate.
После go-live закрываем bug-fix и rollout-вопросы. Без дополнительных счётов.
Передаём инструкции для администратора. Система не остаётся чёрным ящиком.
Сравнение
Мы не самые дешёвые. Но для команд, где система должна работать — не числиться.
Стоимость
Если не уверены — разберёмся на аудите.
Для разовых внедрений
CRM-структура, воронки, основные автоматизации, онбординг. Без крупных интеграций.
Точную цену называем через 48 часов после аудита
Для полного запуска с интеграциями
CRM, задачи, телефония, интеграции с 1С / ERP / почтой, ролевая модель, дашборды, онбординг.
Точную цену называем через 48 часов после аудита
Для поддержки после запуска
Регулярные доработки, новые автоматизации, SLA на баги, новые отчёты.
| Параметр | Fixed-price | Retainer |
|---|---|---|
| Бюджет | Фиксированный | Ежемесячно |
| Скоуп | До старта | Гибкий |
| Когда | Для запуска | После go-live |
Форматы комбинируются: внедрение по Fixed, поддержка в Retainer.
FAQ
Да. Начинаем с аудита: чистим роли, воронки, дублирующие автоматизации. Перестраиваем только те зоны, которые мешают принятию системы командой.
Точную оценку готовим письменно за 48 часов после первого созвона. Базовое внедрение Bitrix24 (CRM, воронки, базовые роли) — заметно дешевле полного с интеграциями 1С и маркетплейсов. Цена зависит от числа интеграций и команды, которую будем обучать.
Базовое внедрение — 3–5 недель. Полное с интеграциями и rollout по отделам — 6–10 недель. Сроки фиксируем в scope до старта.
Входит: аудит процессов, CRM-структура, воронки, права, базовые автоматизации, онбординг, admin-документация. Не входит: сложные интеграции с 1С, ERP или нестандартными системами — они в полном пакете или отдельной фазе.
Да. Если риск внедрения высокий — стартуем с одного отдела продаж или бизнес-юнита. Этот запуск становится acceptance gate перед масштабированием.
Любое изменение после подписания scope — письменный change request с влиянием на сроки, стоимость и очередность rollout. Без скрытых допродаж.
Да. Интегрируем с 1С:Бухгалтерия, 1С:Управление торговлей, 1С:ЗУП — двусторонняя синхронизация заказов, контрагентов, складских остатков. Сложность зависит от версии 1С и её настройки.
Даём гарантийное окно сразу после go-live. Если нужны регулярные доработки — переходим в retainer от 30 000 ₽/мес: выделенные часы, SLA на баги, новые автоматизации.
Мы не лучший выбор, если нужен самый дешёвый вариант, задача решается базовой настройкой по YouTube-туториалу, или если компания ищет подрядчика, который скажет «да» на любой запрос без обсуждения.
После первого созвона — письменный план внедрения с приоритетами и стоимостью. Бесплатно, без обязательств.
