Можно зайти в уже существующий, хаотичный Bitrix24?

Да. Обычно мы начинаем с аудита, чистим роли, воронки и дублирующие автоматизации, а потом перестраиваем только те зоны, которые мешают принятию системы командой.

Можно сначала раскатить на одну команду?

Да. Если риск внедрения высокий, стартуем с одного отдела продаж или бизнес-юнита и используем этот запуск как acceptance gate перед масштабированием.

Как оформляются изменения scope?

Любое изменение после подписания scope становится письменным change request с влиянием на сроки, стоимость и очередность rollout. Без скрытых допродаж.

Услуга · Битрикс24 - Bitrix24 как продуктовый запуск — а не ещё одна CRM, которую никто не откроет

Мы упаковываем Bitrix24 вокруг одной задачи: чтобы продажи и операционные процессы шли в одной системе с понятной ответственностью, автоматизациями и отчётностью. Сначала смотрим текущий процесс, затем запускаем scoped-внедрение с интеграциями, onboarding и гарантией на rollout. Без расплывчатого «настроим всё на созвоне».

48 часов

на письменный scope и план запуска

1 владелец

за CRM-логику, интеграции и внедрение

Сначала запуск

потом улучшения контролируемыми фазами

Упаковка оффера - Scope, output и защита от разъезда зафиксированы заранее

Так мы не даём проекту по Bitrix24 превратиться в бесконечную чистку админки. Scope, результаты и правила изменений согласуются до первой включённой автоматизации.

Что входит в scope

Discovery-сессия и аудит текущих процессов
Настройка CRM-структуры, воронок, прав и автоматизаций
Ключевые интеграции: 1С, телефония, формы, email или ERP
Onboarding пользователей, launch-checklist и документация для администратора

Что получаете на выходе

Рабочий Bitrix24 с согласованными ролями и сценариями
Отчёты и дашборды для продаж, операций и руководителя
План rollout по отделам с владельцами и сроками
Обучающие материалы и support-окно после запуска

Как снимаем риск

Фиксируем объём работ по фазам до старта внедрения
Любое изменение — письменный change request с влиянием на сроки
Если нужно, сначала запускаем на одной команде, потом масштабируем
После go-live даём гарантийное окно на bug-fix и rollout-вопросы

Модули - Какие зоны Bitrix24 мы упаковываем чаще всего

CRM и контроль воронки. Источники лидов, этапы сделок, правила ответственности, SLA-таймеры, напоминания и отчёты, которые совпадают с тем, как реально продаёт команда.
Задачи, проекты и согласования. Шаблоны задач, цепочки согласования, прозрачная загрузка команды, проектные дашборды и права доступа по ролям.
Телефония, почта и коммуникации. Маршрутизация входящих, логирование звонков, синхронизация ящиков, чаты и сценарии эскалации для продаж и поддержки.
Документы и бизнес-процессы. Согласование документов, маршруты заявок, регламенты и автоматическое изменение статусов между отделами.

Как идёт работа - Четыре этапа — от аудита до принятия системой командой

Этап 1 · Аудит и карта целевого процесса. Разбираем текущий CRM-контур, этапы продаж, handoff между отделами и отчётность. На выходе — письменный scope внедрения с владельцами, приоритетами и очередностью rollout.
Этап 2 · Настройка workspace и автоматизаций. Конфигурируем сущности, права, автоматизации, интеграции и дашборды. Критичные сценарии тестируются до перевода пользователей в новую схему.
Этап 3 · Onboarding команды и контролируемый запуск. Обучаем администраторов и пользователей, переносим ключевые данные, затем запускаем по отделам — или сначала на одной pilot-команде, если риск внедрения высокий.
Этап 4 · Гарантийное окно и оптимизация. После запуска закрываем rollout-вопросы, донастраиваем отчёты и передаём admin-документацию, чтобы система не осталась чёрным ящиком.

Получить scope по Bitrix24 за 48 часов

FAQ - Что спрашивают перед внедрением Bitrix24

Можно зайти в уже существующий, хаотичный Bitrix24?. Да. Обычно мы начинаем с аудита, чистим роли, воронки и дублирующие автоматизации, а потом перестраиваем только те зоны, которые мешают принятию системы командой.
Можно сначала раскатить на одну команду?. Да. Если риск внедрения высокий, стартуем с одного отдела продаж или бизнес-юнита и используем этот запуск как acceptance gate перед масштабированием.
Как оформляются изменения scope?. Любое изменение после подписания scope становится письменным change request с влиянием на сроки, стоимость и очередность rollout. Без скрытых допродаж.
Что делать, если после запуска нужна поддержка?. Мы даём пострелизное гарантийное окно и можем перевести вас в retainer, если нужны дальнейшие доработки, новые отчёты или автоматизации.

Расскажите нам о своем проекте

Контакты

Наши офисы

Россия
Россия, Санкт-Петербург, Рижская улица, 5, корп. 1 офис 402
+7 (967) 555-90-32
Казахстан
Алма-Ата
+7 (707) 340-29-12