Наш процесс - Как мы работаем
Начинаем с Catalog Probe — 3–5 дней, живое демо на вашем каталоге. Потом фиксируем бюджет и сроки. Дальше: демо каждую пятницу, запуск без остановки сайта, SLA с первого дня.
Анализ и Catalog Probe
Любой проект начинается с Catalog Probe — 3–5 рабочих дней. Подключаемся к вашему каталогу через API, проверяем интеграции, разворачиваем тестовый стенд. В конце — живое демо на реальном контенте и точная смета.
Не презентация и не прототип на макетах. Вы видите работающий сайт поверх вашего Битрикса — до того, как подписали договор на полный проект.
По итогу Probe получаете: ТЗ, зафиксированный бюджет и срок. Ошиблись в оценке — доплачиваем мы.
Что включает этот этап
- Catalog Probe (3–5 дней)
- Технический аудит API Битрикса
- Карта интеграций
- KPI и метрики успеха
- Фиксированный бюджет
- Demo-стенд на вашем каталоге
Разработка
Каждую пятницу — демо на тестовом домене. Работающий код, который можно открыть в браузере и потрогать. Не слайды и не статус «в работе».
Прямой доступ к разработчику через Telegram. Приоритеты можно менять в начале каждой недели. Смена приоритетов не меняет смету — работаем в рамках согласованного объёма.
Если обнаружим сложность, которую не учли в оценке — берём на себя. Платите столько, сколько в договоре.
Запуск
Сначала 5% трафика — смотрим на ошибки и метрики. Потом 25%, потом 100%. На каждом шаге есть автооткат: если что-то пойдёт не так, возвращаемся за 5 минут.
Перед переключением — автотесты (Playwright, Lighthouse) на каталоге, поиске, корзине и оформлении заказа. Только при зелёном статусе идём дальше.
После запуска: весь репозиторий, документация по архитектуре, runbook. Вы не зависите от нас для повседневной работы.
Что включает этот этап
- Тестирование. Playwright e2e + Lighthouse перед каждым деплоем на все ключевые сценарии.
- Инфраструктура. Vercel для фронта, ваш Битрикс для бэкенда. Нужен закрытый контур — деплоим в ваше облако.
- Поддержка. SLA с первого дня после запуска. Три тира: от 24-часовой реакции до 24/7.
Как мы устроены - Шесть правил, которые мы не нарушаем
12 лет в e-commerce научили: клиенты страдают не от технических проблем — от непредсказуемости. Вот как мы с этим работаем.
- Фиксированный бюджет. Прописываем смету до старта. Если ошиблись в оценке — доплачиваем мы.
- Демо каждую пятницу. Не отчёты — работающий код на тестовом домене. Приходите с командой, тестируйте сами.
- Zero-downtime запуск. Плавное переключение трафика 5% → 25% → 100%. Автооткат за 5 минут, если что-то пойдёт не так.
- Код ваш. После запуска передаём весь репозиторий и документацию. Никакой привязки к нам.
- Catalog Probe сначала. Не начинаем полный проект без proof-of-concept. Видите реальный результат за 3–5 дней, потом решаете.
- Говорим «нет». Если задача нам не подходит — скажем прямо и порекомендуем кого-то другого. Брать всё подряд не наш стиль.
FAQ
Частые вопросы о процессе
Что такое Catalog Probe и зачем он нужен?
Catalog Probe — пробная интеграция за 3–5 рабочих дней. Подключаем ваш каталог через API, разворачиваем Frontbox на тестовом домене, замеряем скорость и проверяем ключевые сценарии. В конце — живое демо и точная смета. Это снижает риск: вы принимаете решение о полном проекте только после того, как увидели реальный результат.
Сколько стоит Catalog Probe?
Стоимость Catalog Probe фиксирована и согласовывается до старта. Свяжитесь с нами — ответим с конкретной цифрой под ваш проект.
Как гарантируется фиксированный бюджет?
Бюджет прописывается в договоре до старта. Если в процессе обнаруживается техническая сложность, которую мы не учли в оценке — берём её на себя. Вы платите сумму из договора, не больше.
Что происходит, если требования изменятся в процессе?
Приоритеты можно менять раз в неделю — в начале спринта. Если нужны новые функции сверх согласованного объёма — оцениваем и согласовываем дополнительно. Изменение приоритетов внутри фиксированного scope не влияет на бюджет.
Как часто мы видим прогресс по проекту?
Каждую пятницу — демо на тестовом домене. Работающий код, который можно открыть в браузере. Плюс — ежедневные короткие апдейты в Telegram-канале проекта.
Что означает запуск без остановки сайта?
Направляем сначала 5% трафика на новый фронтенд, смотрим на метрики, потом 25%, потом 100%. На каждом шаге — автоматический откат. Если что-то пойдёт не так, возвращаемся к предыдущей версии за 5 минут. Ваш 1С-Битрикс и все заказы работают непрерывно.
Что мы получаем на руки после запуска?
Полный репозиторий с исходным кодом, документацию по архитектуре, runbook для команды разработки, инструкцию по деплою. Всё необходимое для самостоятельной работы.
Как устроена поддержка после запуска?
SLA включается с первого дня после запуска. Basic — реакция 24 ч в бизнес-часы. Professional — 8 ч, расширенные часы. Enterprise — 2 ч, 24/7. Подробнее на странице поддержки.
Начнём с Catalog Probe
3–5 рабочих дней, живое демо на вашем каталоге, фиксированная смета. Потом решаете.